Muhammad Yusuf et al. 2024. OPTIMALISASI KUALITAS PELAYANAN PRIMA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA KOPERASI BTM SURYA UTAMA TUBAN. Jurnal Abdisembrani. 2, 2 (Apr. 2024), 129–134. DOI:https://doi.org/10.4321/as.v2i1.943.