Muhammad Yusuf; Yosia Dian Purnama Windrayadi; Dumiyati; Yudi Supiyanto; Hendra Suwardana. Optimalisasi Kualitas Pelayanan Prima Dengan Menggunakan Metode Servqual Pada Koperasi Btm Surya Utama Tuban . abdisembrani 2024, 2, 48-51.