K. Oktafianto, A. Yunus Rathomi, N. Fatihah, A. Wulandari, and A. Z. Arifin, “PENERAPAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT GUNA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JASA PADA KOPERASI MAHASISWA UNIROW TUBAN”, MV, vol. 2, no. 2, pp. 59–64, Sep. 2020.