S. Nurasiah, A. Aden, and A. N. Rahman, “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN KANTOR DESA PEUSAR DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA): STUDI KASUS: KECAMATAN PANONGAN KABUPATEN TANGERANG”, MV, vol. 4, no. 1, pp. 19–29, Mar. 2022.