Oktafianto, Kresna, et al. “PENERAPAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT GUNA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN JASA PADA KOPERASI MAHASISWA UNIROW TUBAN”. MathVision : Jurnal Matematika, vol. 2, no. 2, Sept. 2020, pp. 59-64, http://journal.unirow.ac.id/index.php/mv/article/view/176.